Vanliga frågor

FAQ

VANLIGA FRÅGOR

Vilka är dina priser?

Våra priser kan ändras beroende på utbud och andra marknadsfaktorer.Vi skickar dig en uppdaterad prislista efter att ditt företag kontaktat oss för mer information.

Har du en minsta beställningskvantitet?

Ja, vi kräver att alla internationella beställningar har en löpande minsta beställningskvantitet.Om du funderar på att sälja vidare men i mycket mindre kvantiteter rekommenderar vi att du kollar in vår hemsida

Kan du tillhandahålla relevant dokumentation?

Ja, vi kan tillhandahålla den mesta dokumentationen inklusive analyscertifikat/överensstämmelse;Försäkring;Ursprung och andra exportdokument vid behov.

Vad är den genomsnittliga ledtiden?

För prover är ledtiden cirka 7 dagar.För massproduktion är ledtiden 20-30 dagar efter mottagande av depositionsbetalningen.Ledtiderna träder i kraft när (1) vi har tagit emot din insättning och (2) vi har ditt slutgiltiga godkännande för dina produkter.Om våra ledtider inte fungerar med din deadline, gå igenom dina krav med din försäljning.I alla fall kommer vi att försöka tillgodose dina behov.I de flesta fall kan vi göra det.

Vilka typer av betalningsmetoder accepterar du?

Du kan göra betalningen till vårt bankkonto, Western Union eller PayPal:
30% deposition i förskott, 70% saldo mot kopian av B/L.

Vad är produktgarantin?

Vi garanterar vårt material och utförande.Vårt engagemang är att du är nöjd med våra produkter.I garanti eller inte, det är kulturen i vårt företag att ta itu med och lösa alla kundproblem till allas belåtenhet

Garanterar du säker och säker leverans av produkter?

Ja, vi använder alltid exportförpackningar av hög kvalitet.Vi använder också specialiserad riskförpackning för farligt gods och validerade kyllagersfraktare för temperaturkänsliga föremål.Specialistförpackningar och icke-standardiserade förpackningskrav kan medföra en extra kostnad.

Hur är det med fraktavgifterna?

Fraktkostnaden beror på hur du väljer att få varorna.Express är normalt det snabbaste men också dyraste sättet.Med sjöfrakt är den bästa lösningen för stora belopp.Exakt fraktpriser kan vi bara ge dig om vi vet detaljerna om mängd, vikt och väg.Kontakta oss för mer information.

Integritetspolicy

Vilken information samlar vi in?

Vid beställning eller registrering kan vi be dig om ditt namn, e-postadress, postadress, telefonnummer, kreditkortsinformation eller annan information.Du kan dock besöka vår webbplats anonymt.

 

Hur använder vi denna information?

Vi kan komma att använda informationen vi samlar in från dig när du registrerar dig, köper produkter eller marknadsföring, svarar på en undersökning eller marknadsföringskommunikation, surfar på webbplatsen eller använder vissa andra webbplatsfunktioner på följande sätt:

- För att anpassa din webbplatsupplevelse och för att tillåta oss att leverera den typ av innehåll och produkterbjudanden som du är mest intresserad av.

- För att tillåta oss att svara på dina kundtjänstförfrågningar och behandla transaktioner.

- För att administrera en tävling, marknadsföring, undersökning eller annan webbplatsfunktion.

Om du har valt att ta emot vårt nyhetsbrev via e-post kan vi komma att skicka dig regelbundna e-postmeddelanden.Om du inte har valt att ta emot nyhetsbrev via e-post kommer du inte att få dessa e-postmeddelanden.

 

Hur skyddar vi besöksinformation?

Vi implementerar en mängd olika säkerhetsåtgärder för att upprätthålla säkerheten för din personliga information.Din personliga information finns bakom säkrade nätverk och är endast tillgänglig för ett begränsat antal personer som har särskilda åtkomsträttigheter till sådana system och som är skyldiga att hålla informationen konfidentiell.När du gör beställningar eller kommer åt din personliga information erbjuder vi användningen av en säker server.

 

Avslöjar vi informationen vi samlar in till externa parter?

Vi säljer, handlar inte med eller på annat sätt överför din personligt identifierbara information till externa parter om vi inte ger dig ett förhandsmeddelande.

 

Tredjepartslänkar

I ett försök att ge dig ökat värde kan vi inkludera länkar från tredje part på vår webbplats.Dessa länkade webbplatser har separata och oberoende sekretesspolicyer.Vi har därför inget ansvar eller ansvar för innehållet och aktiviteterna på dessa länkade webbplatser.

 

Frågor och feedback

Vi välkomnar dina frågor, kommentarer och bekymmer om integritet.Skicka oss all feedback som rör sekretess eller andra frågor.

 

Endast onlinepolicy

Denna online sekretesspolicy gäller endast information som samlas in via vår webbplats och inte information som samlas in offline.

 

Ditt samtycke

Genom att använda vår sida samtycker du till vår integritetspolicy.

 

Frakt

Det tar cirka 3-10 arbetsdagar att komma fram till din adress med DHL, TNT, FEDEX.

Och det tar cirka 25-35 arbetsdagar att komma fram till din adress sjövägen.

Återlämningsgaranti

Alla våra produkter kommer att genomgå strikt inspektion innan de skickas ut.Om du hittar några kvalitetsproblem efter att du mottagit varan, vänligen kontakta oss inom en vecka efter att du mottagit varan.

Vi har rätt att avslå kundens begäran om retur och byte i följande situationer:

1. Vi kan inte ge en återbetalning eller utbyte för att tänka på en produkt som har anpassats.

2.Retur- och byteskrav utöver tidsfristen för retur;

3.De returnerade varorna är ofullständiga eller utseendet är skadat;

4. Förlorade eller ofullständiga kundfraktdokument;

5. Produkten tillhandahålls inte av oss;det finns inga kvalitetsproblem med själva varorna.

VILL DU ARBETA MED OSS?