Häufig gestellte Fragen

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Was sind Ihre Preise?

Unsere Preise können sich je nach Angebot und anderen Marktfaktoren ändern.Wir senden Ihnen eine aktualisierte Preisliste, nachdem Ihr Unternehmen uns für weitere Informationen kontaktiert hat.

Haben Sie eine Mindestbestellmenge?

Ja, wir verlangen für alle internationalen Bestellungen eine fortlaufende Mindestbestellmenge.Wenn Sie weiterverkaufen möchten, jedoch in viel kleineren Mengen, empfehlen wir Ihnen, unsere Website zu besuchen

Können Sie die entsprechenden Unterlagen liefern?

Ja, wir können die meisten Unterlagen bereitstellen, einschließlich Analyse-/Konformitätszertifikate;Versicherung;Ursprungs- und andere Ausfuhrdokumente, falls erforderlich.

Was ist die durchschnittliche Lieferzeit?

Für Muster beträgt die Vorlaufzeit ca. 7 Tage.Für die Massenproduktion beträgt die Vorlaufzeit 20-30 Tage nach Erhalt der Anzahlung.Die Vorlaufzeiten treten in Kraft, wenn (1) wir Ihre Anzahlung erhalten haben und (2) wir Ihre endgültige Genehmigung für Ihre Produkte haben.Wenn unsere Vorlaufzeiten nicht mit Ihrer Frist übereinstimmen, gehen Sie bitte Ihre Anforderungen bei Ihrem Verkauf durch.In allen Fällen werden wir versuchen, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.In den meisten Fällen sind wir dazu in der Lage.

Welche Arten von Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Sie können die Zahlung auf unser Bankkonto, Western Union oder PayPal vornehmen:
30 % Anzahlung im Voraus, 70 % Restbetrag gegen die Kopie von B/L.

Was ist die Produktgarantie?

Wir garantieren unsere Materialien und Verarbeitung.Unser Engagement gilt Ihrer Zufriedenheit mit unseren Produkten.Garantie oder nicht, es ist die Kultur unseres Unternehmens, alle Kundenprobleme zur Zufriedenheit aller anzugehen und zu lösen

Garantieren Sie eine sichere Lieferung von Produkten?

Ja, wir verwenden stets hochwertige Exportverpackungen.Wir verwenden auch spezielle Gefahrenverpackungen für gefährliche Güter und validierte Kühllagerversender für temperaturempfindliche Artikel.Für Spezialverpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen können zusätzliche Kosten anfallen.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen davon ab, wie Sie die Ware erhalten.Express ist normalerweise der schnellste, aber auch teuerste Weg.Per Seefracht ist die beste Lösung für große Mengen.Genaue Frachtraten können wir Ihnen nur nennen, wenn uns die Angaben zu Menge, Gewicht und Weg bekannt sind.Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Datenschutz-Bestimmungen

Welche Informationen sammeln wir?

Bei der Bestellung oder Registrierung fragen wir Sie möglicherweise nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Kreditkarteninformationen oder anderen Informationen.Sie können unsere Seite jedoch anonym besuchen.

 

Wie verwenden wir diese Informationen?

Wir können die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, wenn Sie sich registrieren, Produkte oder Werbeaktionen kaufen, auf eine Umfrage oder Marketingmitteilung antworten, auf der Website surfen oder bestimmte andere Website-Funktionen nutzen, auf folgende Weise verwenden:

- Um Ihre Website-Erfahrung zu personalisieren und uns zu ermöglichen, die Art von Inhalten und Produktangeboten bereitzustellen, an denen Sie am meisten interessiert sind.

- Damit wir auf Ihre Kundendienstanfragen reagieren und Transaktionen verarbeiten können.

- Um einen Wettbewerb, eine Werbeaktion, eine Umfrage oder eine andere Website-Funktion zu verwalten.

Wenn Sie sich für den Erhalt unseres E-Mail-Newsletters entschieden haben, können wir Ihnen regelmäßig E-Mails senden.Wenn Sie sich nicht für den Erhalt von E-Mail-Newslettern angemeldet haben, erhalten Sie diese E-Mails nicht.

 

Wie schützen wir Besucherdaten?

Wir implementieren eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.Ihre personenbezogenen Daten werden hinter gesicherten Netzwerken gespeichert und sind nur einer begrenzten Anzahl von Personen zugänglich, die besondere Zugriffsrechte auf solche Systeme haben und verpflichtet sind, die Daten vertraulich zu behandeln.Wenn Sie Bestellungen aufgeben oder auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, bieten wir die Verwendung eines sicheren Servers an.

 

Geben wir die von uns gesammelten Informationen an Dritte weiter?

Wir verkaufen, tauschen oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte, es sei denn, wir benachrichtigen Sie im Voraus.

 

Links von Drittanbietern

In dem Versuch, Ihnen einen Mehrwert zu bieten, können wir auf unserer Website Links zu Drittanbietern einfügen.Diese verlinkten Seiten haben separate und unabhängige Datenschutzrichtlinien.Wir übernehmen daher keine Verantwortung oder Haftung für die Inhalte und Aktivitäten dieser verlinkten Seiten.

 

Fragen und Feedback

Wir freuen uns über Ihre Fragen, Kommentare und Bedenken zum Datenschutz.Bitte senden Sie uns jegliches Feedback zum Datenschutz oder zu anderen Themen.

 

Nur Online-Richtlinie

Diese Online-Datenschutzrichtlinie gilt nur für Informationen, die über unsere Website gesammelt werden, und nicht für Informationen, die offline gesammelt werden.

 

Ihre Zustimmung

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu.

 

Versand

Es dauert ungefähr 3-10 Werktage, um Ihre Adresse per DHL, TNT, FEDEX zu erhalten.

Und es dauert ungefähr 25-35 Werktage, um Ihre Adresse auf dem Seeweg zu erreichen.

Rückgaberecht

Alle unsere Produkte werden vor dem Versand einer strengen Kontrolle unterzogen.Sollten Sie nach Erhalt der Ware Qualitätsprobleme feststellen, setzen Sie sich bitte innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware mit uns in Verbindung.

Wir haben das Recht, den Antrag des Kunden auf Rückgabe und Umtausch in den folgenden Situationen abzulehnen:

1. Wir können keine Rückerstattung oder Umtausch für personalisierte Produkte anbieten.

2. Rückgabe- und Umtauschanforderungen über die Rückgabefrist hinaus;

3. Die zurückgegebene Ware ist unvollständig oder das Aussehen ist beschädigt;

4.Verlorene oder unvollständige Versanddokumente des Kunden;

5. Das Produkt wird nicht von uns bereitgestellt;Es gibt kein Qualitätsproblem mit der Ware selbst.

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