Domande frequenti

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Quali sono i tuoi prezzi?

I nostri prezzi sono soggetti a modifiche a seconda dell'offerta e di altri fattori di mercato.Ti invieremo un listino aggiornato dopo che la tua azienda ci contatterà per ulteriori informazioni.

Hai una quantità minima d'ordine?

Sì, richiediamo che tutti gli ordini internazionali abbiano una quantità minima di ordine continuativa.Se stai cercando di rivendere ma in quantità molto inferiori, ti consigliamo di controllare il nostro sito web

Potete fornire la relativa documentazione?

Sì, siamo in grado di fornire la maggior parte della documentazione, inclusi i certificati di analisi/conformità;Assicurazione;Origine e altri documenti di esportazione ove richiesto.

Qual è il tempo medio di consegna?

Per i campioni, il termine d'esecuzione è di circa 7 giorni.Per la produzione in serie, il termine d'esecuzione è di 20-30 giorni dopo aver ricevuto il pagamento del deposito.I tempi di consegna diventano effettivi quando (1) abbiamo ricevuto il tuo deposito e (2) abbiamo la tua approvazione finale per i tuoi prodotti.Se i nostri tempi di consegna non rispettano la tua scadenza, esamina i tuoi requisiti con la tua vendita.In tutti i casi cercheremo di soddisfare le vostre esigenze.Nella maggior parte dei casi siamo in grado di farlo.

Che tipo di metodi di pagamento accettate?

Puoi effettuare il pagamento sul nostro conto bancario, Western Union o PayPal:
30% di deposito in anticipo, 70% di saldo contro la copia di B/L.

Qual è la garanzia del prodotto?

Garantiamo i nostri materiali e lavorazioni.Il nostro impegno è la vostra soddisfazione con i nostri prodotti.In garanzia o meno, è cultura della nostra azienda affrontare e risolvere tutti i problemi dei clienti con soddisfazione di tutti

Garantite una consegna sicura e protetta dei prodotti?

Sì, utilizziamo sempre imballaggi per l'esportazione di alta qualità.Utilizziamo anche imballaggi pericolosi per merci pericolose e spedizionieri refrigerati convalidati per articoli sensibili alla temperatura.Imballaggi speciali e requisiti di imballaggio non standard possono comportare un costo aggiuntivo.

E le spese di spedizione?

Il costo della spedizione dipende dal modo in cui scegli di ricevere la merce.Express è normalmente il modo più veloce ma anche più costoso.Il trasporto marittimo è la soluzione migliore per grandi quantità.Le tariffe di trasporto esatte che possiamo darti solo se conosciamo i dettagli di importo, peso e modo.Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

politica sulla riservatezza

Quali informazioni raccogliamo?

Al momento dell'ordine o della registrazione, potremmo chiederti il ​​tuo nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, informazioni sulla carta di credito o altre informazioni.Si può, comunque, visitare il nostro sito in modo anonimo.

 

Come utilizziamo queste informazioni?

Potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo da te quando ti registri, acquisti prodotti o promozioni, rispondi a un sondaggio o a una comunicazione di marketing, navighi sul sito Web o utilizzi determinate altre funzionalità del sito nei seguenti modi:

- Per personalizzare la tua esperienza sul sito e per permetterci di fornire il tipo di contenuto e le offerte di prodotti a cui sei più interessato.

- Per consentirci di rispondere alle richieste del servizio clienti e di elaborare le transazioni.

- Per amministrare un concorso, una promozione, un sondaggio o altre funzionalità del sito.

Se hai scelto di ricevere la nostra newsletter via e-mail, potremmo inviarti e-mail periodiche.Se non hai attivato la ricezione di newsletter via e-mail, non riceverai queste e-mail.

 

Come proteggiamo le informazioni sui visitatori?

Implementiamo una serie di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali.Le tue informazioni personali sono contenute in reti protette e sono accessibili solo da un numero limitato di persone che hanno diritti di accesso speciali a tali sistemi e sono tenute a mantenere riservate le informazioni.Quando effettui ordini o accedi alle tue informazioni personali, offriamo l'uso di un server sicuro.

 

Divulghiamo le informazioni che raccogliamo a soggetti esterni?

Non vendiamo, scambiamo o altrimenti trasferiamo a soggetti esterni le tue informazioni di identificazione personale a meno che non ti forniamo un preavviso.

 

Collegamenti di terze parti

Nel tentativo di fornire un valore maggiore, potremmo includere collegamenti di terze parti sul nostro sito.Questi siti collegati hanno politiche sulla privacy separate e indipendenti.Pertanto, non abbiamo alcuna responsabilità per il contenuto e le attività di questi siti collegati.

 

Domande e feedback

Diamo il benvenuto a domande, commenti e dubbi sulla privacy.Inviaci qualsiasi feedback relativo alla privacy o qualsiasi altro problema.

 

Solo politica in linea

Questa politica sulla privacy online si applica solo alle informazioni raccolte tramite il nostro sito Web e non alle informazioni raccolte offline.

 

Il tuo consenso

Utilizzando il nostro sito, acconsenti alla nostra politica sulla privacy.

 

Spedizione

Ci vogliono circa 3-10 giorni lavorativi per arrivare al tuo indirizzo da DHL, TNT, FEDEX.

E ci vogliono circa 25-35 giorni lavorativi per arrivare al tuo indirizzo via mare.

Resi e Garanzia

Tutti i nostri prodotti saranno sottoposti a severi controlli prima di essere spediti.Se riscontri problemi di qualità dopo aver ricevuto la merce, ti preghiamo di contattarci entro una settimana dalla ricezione della merce.

Abbiamo il diritto di rifiutare la richiesta di reso e cambio del cliente nelle seguenti situazioni:

1. Non possiamo fornire un rimborso o uno scambio per il cambio di idea sul prodotto che è stato personalizzato.

2. Requisiti di restituzione e cambio oltre il limite di tempo per la restituzione;

3. La merce restituita è incompleta o l'aspetto è danneggiato;

4.Documenti di spedizione del cliente persi o incompleti;

5. Il prodotto non è fornito da noi;non ci sono problemi di qualità con la merce stessa.

VUOI LAVORARE CON NOI?