よくある質問

よくある質問

よくある質問

あなたの価格はいくらですか?

当社の価格は、供給およびその他の市場要因に応じて変更される場合があります。詳細については、会社からお問い合わせいただいた後、最新の価格表をお送りします。

最小注文数量はありますか?

はい、すべての国際注文には継続的な最小注文数量が必要です。再販を検討しているが、数量がはるかに少ない場合は、当社のWebサイトを確認することをお勧めします。

関連するドキュメントを提供できますか?

はい、分析証明書/適合性を含むほとんどのドキュメントを提供できます。保険;原産地、および必要に応じてその他の輸出書類。

平均リードタイムはどれくらいですか?

サンプルの場合、リードタイムは約7日です。大量生産の場合、保証金を受け取ってからリードタイムは20〜30日です。リードタイムは、(1)デポジットを受け取り、(2)製品の最終承認を得たときに有効になります。リードタイムが締め切りに間に合わない場合は、販売で要件を確認してください。すべての場合において、私たちはあなたのニーズに対応しようとします。ほとんどの場合、そうすることができます。

どのような支払い方法を受け入れますか?

あなたは私たちの銀行口座、ウエスタンユニオンまたはPayPalに支払いをすることができます:
事前に30%のデポジット、B / Lのコピーに対して70%の残高。

製品保証とは何ですか?

私達は私達の材料および技量を保証します。私たちのコミットメントは、私たちの製品に満足することです。保証の有無にかかわらず、すべての顧客の問題に対処し、すべての人が満足するように解決することが当社の文化です

製品の安全で確実な配達を保証しますか?

はい、私たちは常に高品質の輸出包装を使用しています。また、危険物には専用の危険物パッキングを使用し、温度に敏感なアイテムには検証済みの冷蔵配送業者を使用しています。専門の梱包および非標準の梱包要件には、追加料金が発生する場合があります。

送料はどうですか?

送料は、商品の入手方法によって異なります。Expressは通常、最も高速ですが、最も高価な方法でもあります。海上輸送は、大量の場合の最良の解決策です。正確な運賃は、金額、重量、方法の詳細を知っている場合にのみ提供できます。詳しくはお問い合わせください。

プライバシーポリシー

どのような情報を収集しますか?

ご注文・ご登録の際に、お名前、メールアドレス、住所、電話番号、クレジットカード情報等をお伺いする場合がございます。ただし、匿名で当サイトにアクセスすることはできます。

 

この情報をどのように使用しますか?

当社は、お客様が登録、製品またはプロモーションを購入するとき、調査またはマーケティングコミュニケーションに回答するとき、Webサイトを閲覧するとき、またはその他の特定のサイト機能を次のように使用するときに、お客様から収集した情報を使用する場合があります。

-サイトエクスペリエンスをパーソナライズし、最も関心のある種類のコンテンツと製品を提供できるようにするため。

-カスタマーサービスのリクエストに対応し、トランザクションを処理できるようにするため。

-コンテスト、プロモーション、調査、またはその他のサイト機能を管理するため。

電子メールニュースレターの受信を選択した場合は、定期的に電子メールを送信する場合があります。電子メールニュースレターの受信をオプトインしていない場合、これらの電子メールは受信されません。

 

訪問者情報をどのように保護しますか?

当社は、お客様の個人情報の安全を確保するために、さまざまなセキュリティ対策を講じています。あなたの個人情報は安全なネットワークの背後に含まれており、そのようなシステムへの特別なアクセス権を持っている限られた数の人だけがアクセスでき、情報の機密を保持する必要があります。ご注文や個人情報へのアクセスには、安全なサーバーをご利用いただけます。

 

収集した情報を外部に開示しますか?

事前の通知がない限り、個人を特定できる情報を販売、取引、またはその他の方法で外部に転送することはありません。

 

サードパーティのリンク

価値を高めるために、当社のサイトにサードパーティのリンクを含める場合があります。これらのリンクされたサイトには、個別の独立したプライバシーポリシーがあります。したがって、これらのリンクされたサイトのコンテンツおよび活動について、当社は責任を負いません。

 

質問とフィードバック

プライバシーに関するご質問、コメント、懸念を歓迎します。プライバシーやその他の問題に関するフィードバックをすべてお送りください。

 

オンラインポリシーのみ

このオンラインプライバシーポリシーは、当社のWebサイトを通じて収集された情報にのみ適用され、オフラインで収集された情報には適用されません。

 

あなたの同意

私たちのサイトを使用することにより、あなたは私たちのプライバシーポリシーに同意したことになります。

 

運送

DHL、TNT、FEDEXで住所に到着するまでに約3〜10営業日かかります。

また、海路で住所に到着するまでに約25〜35営業日かかります。

返品と保証

すべての製品は、出荷前に厳格な検査を受けます。商品到着後、品質に問題がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡ください。

当社は、以下の状況において、お客様の返品および交換の要求を拒否する権利を有します。

1.パーソナライズされた製品については、返金や変更の交換はできません。

2.返品および返品の制限時間を超えた交換要件。

3.返品が不完全であるか、外観が損傷している。

4.顧客の出荷書類の紛失または不完全。

5.製品は当社から提供されたものではありません。商品自体に品質上の問題はありません。

私たちと一緒に働きたいですか?